SERVICIOS

1. Apertura de cuenta

Para realizar la apertura de cuenta sólo tenés que registrarte. Haciendo click aquí

2. Medios de pago

Podés optar por las siguientes formas de pago:

• Pago en efectivo: Podés pagar en efectivo o código QR através de Mercado Pago en nuestro local, cuando retires tu pedido. Cuando recibas el pedido, deberás presentar el Nº de pedido y el DNI o copia de la persona que haya realizado la compra.
• Pago con transferencias bancarias: En cuenta BANCO GALICIA VILAVI S.A. CBU: 0070396120000000762937 CTA. CTE. : 0000762-9 396-3
  

  Luego de hacer la transferencia por favor envianos el comprobante de pago a traves de nuestro whatsapp. +5491123919334.

• Pago por Mercado Pago: Una vez finalizada la compra podrás abonar con mercado pago, lo caul te derivará al sitio de pago, permitiendo abonar con tarjeta de débito, crédito asociadas a la app o plata en cuenta.

3. Plazos y condiciones de entrega

CABA, AMBA

• Entregas en el transcurso de 72 hs. si el pedido se realiza antes de las 13 hs. en días hábiles (si no, se considera un día más)
• Sin costo de envío en compras superiores a $ 35000 (iva incl.) para envios hasta 7 kms y en compras superiores a $ 60000 (iva incl.) para envios hasta 15 kms, caso contrario, el costo será informado durante el proceso de cierre del pedido antes de la confirmación final dependiendo de la distancia desde el local.
• Las entregas se realizan en días hábiles de 11 a 18 hs.

PCIA. DE BS. AS. E INTERIOR DEL PAÍS:

• Entregas realizadas por Correo Argentino en aprox 7 A 10 días hábiles en Capitales y Ciudades Cabecera. En otras ciudades, el plazo variará dependiendo el destino.
• Costo de envío desde $ 3.500 (iva incl.) según el importe de la compra. Se informará el costo durante el proceso de cierre del pedido antes de la confirmación final.

RETIRO EN TIENDA (sin cargo)

• En el cierre de la compra, deberás elegir “ Pago en efectivo” para poder retirar en nuestro local.
• Tu pedido podrás retirarlo cuando recibas un mensaje vía whatsApp avisando que tu compra ya está listo .
• Para poder retirarlo se pedira Nº de pedido realizado y DNI o copia de la persona que haya realizado el mismo.
• La compra será reservada en el local durante 7 días hábiles después de recibido el mensaje de confirmación. Pasado este periodo, un representante de Atención al Cliente se contactará para coordinar una nueva forma de entrega.

4. Reclamos, cambios y devoluciones

Para devoluciones o cambios de productos adquiridos en copiart.com.ar deberás mandar un mensaje al 1123919334. A partir del momento en que recibís tu pedido, tenés 10 días corridos para realizar el reclamo correspondiente. Una vez aceptada la devolución de un producto se generará una nota de crédito. Dicho crédito quedará a cuenta de futuros consumos (sin fecha de caducidad), o podrá solicitarse el reembolso. En este caso, el reembolso se realizará en el mismo medio de pago en el que fuera abonado el pedido de origen (según art 34, Ley 24.240). Para devoluciones o cambios de productos adquiridos en nuestro local deberás acercarte con el producto y con el ticket de compra, dentro del plazo de 15 días corridos en CABA o en Provincia de Buenos Aires.

CONDICIONES Y ESTADOS DE LOS PRODUCTOS A DEVOLVER:

• Todos los productos deberán ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos sin uso alguno.
• Los productos devueltos deberán entregarse junto a los embalajes originales y en perfecto estado de conservación, con los accesorios, manuales e instructivos del mismo. En el caso de productos recibidos por error, los embalajes deberán estar intactos, sin abrir.
• Por favor contá la cantidad de cajas/bultos que recibís y verificá que coincida con lo informado en la factura/remito.
• Los reclamos por errores de facturación deberán efectuarse en forma expresa dentro de los 48 hs hábiles de recibida la factura.
• • No se aceptaran productos que no cumplan con las condiciones mencionadas anteriormente, en caso de productos enviados desde el interior del país o provincia de Bs As, no será reembolsado el valor de los mismos.